Agent(e) France services et accueil

  • Temps plein
  • Arnay-le-duc
  • 2 194,5 € brut mensuel € / Year

Site Centre Social du Pays d'Arnay-Liernais

En lien avec le projet social, ses orientations, et avec l’équipe du Centre Social, l’agent(e) France Services et accueil a pour missions :

  • Accueillir, évaluer la demande, apporter un 1er niveau de réponse, accompagner, orienter le public vers les opérateurs France Services et partenaires locaux, sur le flux ou en rendez-vous, physiquement ou par téléphone ou mail (opérateurs nationaux France Services : Pôle emploi, CAF, CPAM, MSA, CARSAT, Ministères de la Justice, de l’Intérieur et des Finances publiques)
  • Accompagner le public sur l’outil informatique en individuel ou lors d’ateliers collectifs
  • Informer, renseigner et accompagner l’usager dans ses démarches d’ordre administratif, emploi ou social
  • Participer à la saisie de la fréquentation sur le portail national France Services et participer à la réalisation d’un bilan qualitatif et quantitatif en fin d’année
  • Approvisionner et mettre à jour la documentation et la porter à connaissance du public
  • Faciliter l’accès des partenaires à France Services et répondre à leurs besoins logistiques le cas échéant, lors de leurs permanences
  • Assurer des permanences à Liernais
  • Participer aux réunions partenaires ainsi qu’à des formations en lien avec le poste et contribuer à l’évaluation du dispositif.
  • Assurer l’accueil du centre social, à savoir fournir une offre globale d’information et d’orientation
  • Contribuer à l’enrichissement des relations partenariales de proximité.
  • Participer à la mise en œuvre les objectifs du Projet Social et à son évaluation

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à depoil.frederique@csarnayleduc.fr